Le 30 juin 2026, la CPTS Lomagne Gersoise a présenté sa mission SSE (Situations Sanitaires Exceptionnelles) à ses nouveaux membres. Cette rencontre, qui a réuni 15 participants, a permis d'expliquer le rôle de la CPTS dans la gestion des crises sanitaires et l'organisation mise en place sur notre territoire. Elle a également été l'occasion de distribuer les rôles entre les participants au sein de la cellule de crise.
Le rôle de la CPTS
Un point essentiel à retenir : la CPTS ne pilote pas la crise. Elle agit comme un pont entre l'ARS et les acteurs de terrain. Elle analyse les besoins locaux, organise la réponse territoriale, coordonne les professionnels, facilite les échanges et assure le suivi des actions engagées. Cette mission de participation à la réponse aux crises sanitaires correspond à la mission socle 4 de l'ACI, pour laquelle 75 CPTS d'Occitanie ont déjà été formées en 2024 et 2025.
Une méthode structurée : anticiper, s'adapter, piloter, apprendre
La gestion de crise suit un cycle continu en quatre temps :
1. Anticiper — en temps de paix : connaître le territoire, cartographier l'offre de soins, identifier les risques (inondation, canicule, épidémie, accident majeur) et recenser les moyens disponibles.
2. S'adapter — dès l'alerte : activation de la cellule de crise sur sollicitation de l'ARS.
3. Piloter — pendant la crise : points de situation réguliers, décisions, suivi des actions.
4. Apprendre — après la crise : retour d'expérience (RETEX) et amélioration continue.
La cellule de crise : une organisation simple et efficace
Sans préparation, les premières heures d'une crise sont perdues à se poser les bonnes questions : qui gère ? qui décide ? avec quels moyens ? La cellule de crise permet de transformer cette improvisation en réponse organisée.
Elle repose sur cinq fonctions complémentaires :
• direction,
• opérations,
• logistique,
• administratif,
• support.
Elle s'appuie sur trois outils simples : la main courante (mémoire chronologique de la crise), le point de situation (photographie de la situation à un instant T) et le suivi des actions. Ces outils peuvent prendre différentes formes (tableur, tableau mural, support papier) : l'essentiel est que l'information reste accessible, partagée et à jour. Un exercice grandeur nature, organisé avec la CPTS Sud Est Gersois, a permis de mettre en pratique cette organisation.
Et maintenant ?
Le plan de gestion de crise de la CPTS est en cours de finalisation, avec une première livraison prévue en décembre 2026. Les prochaines étapes :
• 30 juin 2026 : identification des acteurs pour les 5 fonctions avec leurs suppléants
• Octobre 2026 : distribution des documents finalisés à tous les membres
• Novembre 2026 : séance de sensibilisation en présentiel (2 h)
• Début décembre 2026 : livraison des documents à l'ARS et distribution de la version finale aux membres
Ce dispositif sera mis à jour chaque année. L'engagement de chacun de nos membres est essentiel pour garantir une réponse coordonnée, rapide et adaptée aux besoins de notre territoire.